POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Clem Prévention, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous traitons vos données lorsque vous visitez notre site www.clemprevention.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Clem Prévention 76, rue Nelson Mandela 34070 MONTPELLIER Contact : info@clemprevention.com

Nous collectons des données uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services :

• Demandes de contact et devis : Nom, email, téléphone et informations professionnelles pour répondre à vos demandes de matériel (irrigation du côlon, ozonothérapie) ou de consommables.
• Inscriptions aux formations : Informations nécessaires à la gestion pédagogique et administrative de vos formations en hydrothérapie.
• Service Après-Vente (SAV) : Données relatives à vos équipements (Transflow, TRIOzone) pour assurer le suivi technique et la maintenance.
• Navigation : Données techniques (IP, cookies) pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

3. Bases légales

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (achat de matériel, suivi de formation).
• Votre consentement (formulaire de contact).
• Notre obligation légale (facturation, comptabilité).

4. Durée de conservation

• Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les obligations comptables.
• Données prospects : Supprimées après 3 ans sans interaction de votre part.
• Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois.

5. Partage des données

Vos données sont strictement destinées à Clem Prévention. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion de formation) dans le cadre strict de leur mission.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
• Droit à la limitation et à l’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@clemprevention.com

7. Gestion des cookies

Ce site utilise des cookies pour analyser le trafic et optimiser votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de consentement présente sur le site.